Q2 見積もりの時に半ば強制的に作業を始めてこちらが断れない様にするところがあるって聞いたけど・・・?
弊社では、お見積り時に即座に作業を行いません。お客様のご納得と承認を頂いた後に、作業予定を決めさせて頂きます。勿論、簡単な作業であれば、見積もり後に作業をする事も可能です。 |
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- ※注 最近、あった一部業者の例
- 見積り時に、見積もり金額を出す前に何気なく作業を始め、断りにくくさせておいて高額料金を請求する。また、途中で断った場合も作業した分を高額に請求する。
- 見積り金額を提示後「それでは、作業に入らせて頂きます。」と言って2~3人が入ってきて準備を勝手に始め、見積りだけだからと断ると「作業させてくれると聞いて来たのに今更そんなことを言われても困る」居直り作業をするまで帰らない。
- 不用品の引取りで、見積り金額を出す前に、「これは今日持って帰ります」等と着手事実を作り、高額な見積りを出してくる。